এআই ইঞ্জিনিয়ার/জাপানি ভাষা শিক্ষক
১১/১/২০২৬
"নীরবতা সোনা (Silence is golden)" এই কথাটি কি আপনি বিশ্বাস করেন?
জাপানে আসার পর প্রথম দিকে, এই কথাটি ছিল আমার "আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্কের বাইবেল"। যখন কেউ কথা বলছে, তখন তার চোখের দিকে স্থির দৃষ্টিতে তাকিয়ে, একটি শব্দও না বলে শেষ পর্যন্ত শোনা। এটাই ছিল সেই ব্যক্তির প্রতি সর্বোচ্চ সম্মান, এবং "আমি আপনার কথা ১০০% শুষে নিচ্ছি" এই সংকেত বলে আমি নিঃসন্দেহে বিশ্বাস করতাম।
কিন্তু, অফিসে একদিনের একটি ঘটনা আমার সেই আত্মবিশ্বাসকে চূর্ণবিচূর্ণ করে দিল।
যখন আমার বস প্রজেক্টের গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলো ব্যাখ্যা করছিলেন। আমি যথারীতি "নিখুঁত শ্রোতা" হিসেবে, মূর্তির মতো নিশ্চল, এমনকি শ্বাসও নিঃশব্দে নিয়ে শুনছিলাম। হঠাৎ, বস কথা থামিয়ে, উদ্বিগ্ন, অথবা কিছুটা বিরক্ত মুখে বললেন।
"……এই, শুনছ তো? বুঝতে পারছ?"
আমি হিমশীতল হয়ে গেলাম। "অবশ্যই! প্রতিটি শব্দ নোট করছি!" মনে মনে চিৎকার করলাম, কিন্তু সেই মুহূর্তে বুঝলাম, আমার এবং জাপানি সমাজের মধ্যে একটি অদৃশ্য বিশাল "সাংস্কৃতিক প্রাচীর" দাঁড়িয়ে আছে।
এই নিবন্ধে, আমি এমন ব্যর্থতা থেকে যা শিখেছি, জাপানে "শোনা" কাজটির প্রকৃত সত্য — অর্থাৎ, "আইজুচি" নামক জাদুকরী শব্দ সম্পর্কে কথা বলব। এই নিবন্ধ পড়লে আপনি নিম্নলিখিত তিনটি বিষয় শিখতে পারবেন।
আপনার "নীরবতা" আজ থেকে "উষ্ণ শব্দে" পরিণত হওয়ার ইঙ্গিত দিচ্ছি।
সেদিন, বসের কাছ থেকে ছুঁড়ে দেওয়া কথাটি আমার জন্য শুধু একটি নিশ্চিতকরণ নয়, বরং "ব্যক্তিত্বকে অস্বীকার করা" হয়েছে এমন ধাক্কা ছিল। কারণ, আমি নিজেকে "ভালো শ্রোতা" মনে করতাম।
আমার দেশে, কারো কথায় বাধা দিয়ে শব্দ করা অসভ্য আচরণ। কিন্তু, জাপানি অফিসে ভিন্ন ছিল। আমার "নীরবতা" বসের চোখে "উদাসীনতা" বা "বোঝার অক্ষমতা", অথবা "প্রতিরোধ" হিসেবে প্রতিফলিত হয়েছিল।
জাপানি ভাষা শিক্ষার জগতে, এটিকে "প্রাগম্যাটিক ব্যর্থতা (Pragmatic Failure)" বলা হয়। ব্যাকরণ সঠিক হলেও, সেই পরিস্থিতির সামাজিক নিয়মের সাথে মানানসই আচরণ না করার কারণে প্রতিপক্ষকে অস্বস্তি দেওয়ার ঘটনা।
আমি ঠিক এই "অদৃশ্য নিয়মে" পা পিছলে পড়েছিলাম।
ধাক্কা খাওয়ার পর, সেদিন ফেরার পথে একা একটি ক্যাফেতে ঢুকলাম। পাশের টেবিলে, দুজন জাপানি মহিলা আনন্দের সাথে কথা বলছিলেন। হতাশ আমার কানে, তাদের কথোপকথন এক অদ্ভুত ছন্দে ভেসে এলো।
【ক্যাফেতে কথোপকথনের উদাহরণ】
A: "গতকাল তো, কাজে খুব ক্লান্ত ছিলাম..."
B: "উম উম (গভীর মাথা নাড়া)"
A: "ফেরার পথে সুপারমার্কেটে গেলাম, সব খাবার শেষ হয়ে গিয়েছিল"
B: "এহ্! কী দুঃখজনক"
A: "তাই না? তাই শেষে কনভিনিয়েন্স স্টোরে সেরে ফেললাম"
B: "আহ, হয়, এমন সময়"
সেই দৃশ্যটি ছিল ঠিক নববর্ষের "মোচি তৈরির" মতো। একজন মোচি পিটলে (কথা বললে), অন্যজন তৎক্ষণাৎ হাত দেয়, শব্দ করে (আইজুচি দেয়)। এক মুহূর্তের নীরবতাও অনুমোদিত নয় এমন, বিস্ময়কর গতি।
তখন আমি বুঝলাম। "জাপানে কথোপকথন তথ্য বিনিময় নয়, অনুরণনের নিশ্চিতকরণ"।
তারা, প্রতিপক্ষ কথা বলার সময় শব্দ ঢুকিয়ে, "আমি এখানে আছি। আপনার কথা ধরছি" এই সংকেত পাঠাতে থাকেন। আমার যা অভাব ছিল তা হলো, এই "আমি আপনার পক্ষে আছি" শব্দের আলো।
পরের দিন থেকে, আমি সাহস করে "শব্দ করার" অনুশীলন শুরু করলাম। প্রথমে প্রতিপক্ষের কথায় বাধা দিচ্ছি মনে হয়ে ভয় পেতাম, কিন্তু চেষ্টা করে দেখলাম আশ্চর্যজনকভাবে কার্যকর।
এখানে, আমার ১০ বছরের অভিজ্ঞতা থেকে নির্বাচিত, আজ থেকে ব্যবহারযোগ্য ব্যবহারিক আইজুচির বৈচিত্র্য উপস্থাপন করছি।
প্রথমে এই তিনটি আলাদা করে ব্যবহার করা শুরু করুন।
প্রতিপক্ষ আরও কথা বলতে চাইবে এমন জাদুকরী বাক্যাংশ।
বাক্যাংশ মনে না এলে, প্রতিপক্ষের কথার শেষটি পুনরাবৃত্তি করলেই হবে।
【সহকর্মীর সাথে কথোপকথনের উদাহরণ】
সহকর্মী: "সম্প্রতি, জিমে যাওয়া শুরু করেছি"
আপনি: "আহ, জিম দেসুকা! (পুনরাবৃত্তি)"
সহকর্মী: "হ্যাঁ, সপ্তাহে ৩ বার মতো"
আপনি: "সপ্তাহে ৩ বার! সুগোই দেসুনে"
| অভিব্যক্তি | আনুষ্ঠানিকতা | ব্যবহারের স্থান | প্রতিপক্ষ |
|---|---|---|---|
| সায়ো দে গোজাইমাসুকা | ★★★★★ | অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ সভা・গ্রাহক সেবা | গ্রাহক・নির্বাহী |
| ওশ্শারু তোরি দেসু | ★★★★☆ | ব্যবসায়িক সভা・রিপোর্ট | বস・ব্যবসায়িক অংশীদার |
| সো দেসুনে / নারুহোদো | ★★★☆☆ | দৈনন্দিন অফিস কথোপকথন | সহকর্মী・সিনিয়র |
| উন / সো নান্দা | ★☆☆☆☆ | পার্টি・লাঞ্চ | বন্ধু・জুনিয়র |
জাপানি ভাষা শিক্ষার্থীরা সবচেয়ে বেশি যে ফাঁদে পড়ে, তা প্রশ্নোত্তর আকারে ব্যাখ্যা করছি।
উত্তর: এটাই সবচেয়ে বড় পয়েন্ট! জাপানি "হাই" "YES (সম্মতি)" নয়, বরং "I'm listening (শুনছি)" এর সংকেত।
পশ্চিমা সংস্কৃতিতে "Yes" বললে বিষয়বস্তু স্বীকার করা হয়, কিন্তু জাপানি আইজুচি হিসেবে "হাই" শুধুমাত্র "আপনার কণ্ঠস্বর আমার কানে পৌঁছেছে" এই নিশ্চিতকরণ শব্দ।
পরামর্শ: ভুল বোঝাবুঝি এড়াতে চাইলে "হাই, ওশ্শারু ইমি ওয়া ওয়াকারিমাসু (দেমো...)" বলে, বোঝা এবং সম্মত হওয়া আলাদা করে জানান।
উত্তর: জাপানে "অতিরিক্ত" মনে হওয়া পরিমাণই, আসলে ঠিক আছে।
অবশ্যই, প্রতিপক্ষের কথা শোনা যায় না এমন উচ্চস্বর নিষিদ্ধ, কিন্তু প্রতিটি বাক্যে (বিরাম চিহ্ন) ছোট "উন" বা মাথা নাড়া দেওয়া মানক ছন্দ।
উত্তর: আসলে, ব্যবসায়িক পরিস্থিতিতে সতর্কতা প্রয়োজন!
"নারুহোদো" তে "আমি আপনার মতামত মূল্যায়ন করেছি, এবং পাস নম্বর দিয়েছি" এই ভাব থাকতে পারে, তাই অত্যন্ত কঠোর বস বা গ্রাহকদের জন্য "ওশ্শারু তোরি দেসু" বা "বেনকিয়ো নি নারিমাসু" ব্যবহার করা নিরাপদ।
সেদিন থেকে কয়েক বছর। এখন আমি, সহকর্মীদের সাথে কথোপকথনে সচেতনভাবে "শব্দ" করি।
ট্রেনে পথ জিজ্ঞেস করা হলে:
"ওই কোণে দেসুনে, হাই, ওয়াকারিমাসু, আরিগাতো গোজাইমাসু"
বলতে বলতে, প্রতিটি পদক্ষেপে "হাই" বা মাথা নাড়া ঢুকিয়ে দিই।
এভাবে, ছোট ছোট শব্দ জমা করে, প্রতিপক্ষের মুখভাব দেখতে দেখতে নরম হয়ে যায়। এটা আর তথ্যের আদান-প্রদান নয়, বরং আরামদায়ক "নৃত্যের" মতো।
জাপানে, নীরবতা সবসময় "গুণ" নয়। বরং, প্রতিপক্ষকে উদ্বিগ্ন করার "একাকী প্রাচীর" হয়ে যেতে পারে।
আপনার করা "হাই" "উন" "হেএ" এই ছোট শব্দ, কখনোই প্রতিপক্ষকে বিরক্ত করে না। এটা, "আপনার কথা যত্ন করে শুনছি" এই, অন্ধকারে জ্বালানো মোমবাতির মতো কোমলতা।
ব্যর্থ হলেও ঠিক আছে। প্রথমে, পাশের মানুষের কথোপকথনের ছন্দ পর্যবেক্ষণ করা থেকে শুরু করুন। নিশ্চয়ই, জাপান দেশটি আরও উষ্ণ, আরও কাছের মনে হবে।
এআই ইঞ্জিনিয়ার/জাপানি ভাষা শিক্ষক