AIエンジニア/にほんごきょうし
2026/2/1
「先生、あの学生さん、やる気はあるんでしょうけど……ちょっと目がこわいです」
しごとをさがす先生や、めんせつの人から こんな話を聞いたことはありませんか? あなたも、欧米や南アジアの学習者と話して、 「なんだか、つよい感じがするな」と 思ったことはないでしょうか。
じつは、かれらは、あなたをこわがらせようと していません。 かれらの国では「Look me in the eye (わたしの目を見なさい)」が、 正しくて、しんらいできるしるしです。 あいての目をまっすぐ見ることは、 「わたしは、あなたの話を真けんに聞いています」 という、いちばん大きなけいいです。
しかし、ここが日本のむずかしいところです。 日本では、長い時間、つよく目を見ることは、 ときどき「かんし」「ちょうせん」、 いちばんわるい時は「ガンをとばしている(てきい)」 と思われてしまいます。
この記事では、学習者の「正しい気もち」を、 日本人にきもちよくつたえる方法―― 目の見方をやさしくする「ソフトフォーカス」の わざとその教え方について、 10年以上の教えたけいけんをまじえて くわしく説明します。
それでは、いっしょに学んでいきましょう!
教える時、学生に「日本のマナーだから」と 言っても、なかなかわかってもらえません。 まずは、なぜ日本人がまっすぐ見ることを さけるのか、そのうしろにある「考え方」の ちがいをロジカルに説明してあげましょう。
日本人にとって、あいての目をじっと見つづける ことは、プライバシーや心のスペースに 入ることを意味します。 目を見つづけられると、日本人は 「何かわるいことをしただろうか」 「こうげきされるのではないか」という 気もちがはたらき、おちつかなくなってしまいます。
ことばの学では、れいぎを 「ポジティブ・ポライトネス(なかよくなろうとするしせい)」と 「ネガティブ・ポライトネス(あいてのりょういきを入らないしせい)」に 分けます。 欧米のアイコンタクトが前のものであるのに対し、 日本のマナーは、あとのものです。
目を時々はずすことは、 「わたしは、あなたをかんししていません」 「あなたのじゆうをそんちょうしています」という、 日本の考え方(Care)なのです。
「目は口ほどに物を言う」と言いますが、 じっさいのじゅぎょうでは「目は見すぎない、 でもそらさない」という、とてもあいまいな しじになりがちです。 これを学習者ができる「からだの動き」に かえましょう。
あいての目(くろ目)をちょくせつ見るのではなく、 のどもとやネクタイのむすび目あたりを ぼんやり見るようにしどうします。 これをわたしは「ソフトフォーカス」と よんでいます。
【ビジネスシーンでの使い方の例】
めんせつかんがしつもんしている間、学生は
めんせつかんの目ではなく、
「のどぼとけ」から「ネクタイのむすび目」のあたりに目を見る。
これにより、あいては「自分の話を聞いてくれている」 というあんしん感を感じつつも、 目の「ささるようないたみ」を感じずにすみます。
ずっと一つのばしょを見つづけるのもふしぜんです。 会話のくぎりや、自分が話し始める時に、 時々目をはずすわざを教えましょう。
いがいとわすれやすいのがおじぎです。 欧米の学習者は、あたまを下げながらも あいての顔を見ようとして、あごが上がって しまうことがよくあります。
【おじぎの正しい目の使い方】
まっすぐ立つ時:あいてののどもとを見る
あたまを下げる時:目を自分の足もとから1〜2m先のゆかに見る
あたまを上げたあと:また、あいてののどもとに目をもどす
学習者にわたすしりょうや、スライドで使える ひかくひょうを作りました。 このちがいを見えるようにすることで、 「どちらが正しいか」ではなく 「どちらのルールでプレーするか」という 考え方を持ってもらえます。
| とくちょう | 欧米のアイコンタクト | 日本のアイコンタクト(ソフトフォーカス) |
|---|---|---|
| おもな目てき | 正しさ、自しん、しんらいを作る | わの中、あいてへのはいりょ(入らない) |
| 目のいち | あいての目(くろ目)をまっすぐ見る | のどもと、はな、顔ぜんたいをぼんやり見る |
| つづける時間 | 話している間はほぼ見つづける | 数びょうごとにはずし、くぎりで下を見る |
| 目をはずす意味 | かくしごと、自しんのなさ、たいくつ | けんきょさ、よく考える、あいてへのけいい |
| おじぎの目 | コンタクトをつづける(アイコンタクト) | 足もとを見る(ふせ目) |
ちしきとしてわかっても、からだにしみついた しゅうかんは、なかなかぬけません。 そこで、つぎのペアワークをおすすめします。
多くの学生が「目を見つづけるのはつかれるし、 何だかおこられている気分になった」と 感そうをもらします。 この「ふかいかん」のじっかんこそが、 こうどうへんようのいちばん大きなげんどうりょくに なります。
学習者からよく出るしつもんや、 しどうじょうのおとしあなをまとめました。
A: 日本でも「自しん」は大切ですが、 それは目のつよさではなく、 しせいの良さやこえのトーンであらわします。 むしろ、目をてきせつにコントロールできることは 「おちつき(自せいしん)」としてひょうかされます。
A: これはてんけいてきなNGパターンです。
【NG例】
学生:「(ずっとゆかを見ながら)わたしは、御社ではたらきたいです……」
めんせつかん:「(元気がないな、コミュニケーションが取れるかな……?)」
「目を下に見る」のは、あくまで「くぎり」の やくわりです。 文のおわりや、あいてのはんのうを待つ時は、 かならず「ソフトフォーカス(のどもと)」に 目をもどすようしどうしましょう。
A: あります。これを「むかんしんのれいぎ(Civil Inattention)」とよびます。
これまで見てきたように、日本での目の使い方は、 あいてをとらえるための道ぐではなく、 あいてとの間に「きもちよいきょり」を作るための やり方です。
わたしは、いつも学生にこう言っています。 「あなたの目は、あいての心をギュッとつかむ(Grasp) ための手ではなく、あいてのかたにやさしくふれる (Touch lightly)ような、やわらかい手であってください」
この「ソフトフォーカス」の感じをマスターすれば、 学習者の正しさは、ごかいされることなく 日本人の心にとどくはずです。
ことば以外のコミュニケーションのしどうは こんきがいりますが、一どみにつければ いっしょうのざいさんになります。 ぜひ、あしたのじゅぎょうから取り入れてみてくださいね。
AIエンジニア/にほんごきょうし