Kỹ Sư AI/Giáo Viên Tiếng Nhật
1/2/2026
"Ánh mắt của em đáng sợ như thể đang muốn gây sự vậy"
Buổi phỏng vấn mô phỏng hướng tới việc xin việc tại Nhật Bản. Tôi đã nói tiếng Nhật kính ngữ hoàn hảo, ngồi thẳng lưng, nhìn chằm chằm vào mắt thầy giáo và trình bày động lực ứng tuyển. Trong suy nghĩ của tôi, đây là thái độ chân thành và đầy nhiệt huyết nhất có thể.
Tuy nhiên, sau khi kết thúc, phản hồi từ thầy giáo lại hoàn toàn ngoài dự đoán và khắt khe.
"〇〇, thầy hiểu em rất nhiệt tình. Nhưng ánh mắt mạnh mẽ như vậy sẽ gây áp lực cho người đối diện. Người Nhật khi bị nhìn chằm chằm như vậy sẽ cảm thấy sợ hãi và không thể tập trung vào câu chuyện đâu"
Tôi đã bị sốc nặng. Ở quê hương tôi, "nhìn vào mắt người đối diện khi nói chuyện" là bằng chứng không nói dối và là sự tôn trọng tối đa. Ngược lại, việc tránh ánh mắt được dạy là dấu hiệu tiêu cực như "thiếu tự tin" hoặc "đang che giấu điều gì đó".
"Tại sao khi cố gắng thể hiện sự chân thành lại bị nghĩ là hung hăng?"
Nỗi lo này là bức tường cao mà nhiều người nước ngoài làm việc tại Nhật phải đối mặt. Trong bài viết này, tôi sẽ chia sẻ chi tiết về kỹ thuật ánh mắt độc đáo của Nhật Bản "Soft Focus" mà tôi đã học được từ thất bại đó.
Bây giờ, hãy bắt đầu hành trình biến thất bại của tôi thành bài học cho bạn.
Tôi đã rất tự tin. Tôi có chứng chỉ N1 (Kỳ thi năng lực tiếng Nhật cấp độ 1) và đã đọc nhiều cuốn sách về phép lịch sự kinh doanh Nhật Bản. Tôi cũng biết câu "Nhập gia tùy tục".
Tuy nhiên, định nghĩa về "giao tiếp bằng mắt" trong những cuốn sách đó tinh tế hơn tôi tưởng tượng rất nhiều.
Lời dạy "hãy nhìn vào mắt người đối diện", tôi đã hiểu theo nghĩa đen là nhìn thẳng như "tia laser" và trong thời gian dài. Ngay cả khi thầy giáo đóng vai phỏng vấn nhìn xuống tài liệu, tôi vẫn nhìn chằm chằm vào mặt thầy với ý nghĩ "để sẵn sàng giao tiếp bằng mắt bất cứ lúc nào".
Kết quả là câu nói "như thể đang muốn gây sự" ở đầu bài. Đó là khoảnh khắc nhiệt huyết biến thành "đe dọa", sự chân thành biến thành "giám sát".
Người cứu tôi khỏi sự chán nản là một tiền bối kỳ cựu đã làm việc lâu năm tại Nhật Bản. Chị ấy cười và nói:
"Người Nhật không thích ánh sáng mạnh. Ánh mắt của em giống như đèn pha vậy. Hãy hình dung như ánh sáng bóng đèn, chiếu sáng nhẹ nhàng cả xung quanh xem"
Đó là lúc tôi được dạy về khái niệm "Soft Focus".
Đây là kỹ thuật cố tình làm mờ tiêu điểm như máy ảnh, nhìn toàn bộ khuôn mặt người đối diện một cách mơ hồ vào tầm nhìn. Điểm quan trọng là không nhìn trực tiếp vào con ngươi (mắt đen) của người đối diện.
Tiền bối đã dạy tôi "vị trí hạ cánh của ánh mắt" cụ thể.
"Ơ, như vậy không phải là đang phát người đối diện sao?" tôi đã nghi ngờ. Nhưng tiền bối lắc đầu. "Không đâu. Đúng hơn là đây là lòng tốt tối thượng theo kiểu Nhật Bản, thể hiện 'tôi tôn trọng sự tự do của bạn' đấy"
Trong buổi luyện tập tiếp theo, tôi đã thử thách bản thân bằng cách có ý thức "làm yếu" ánh mắt. Tôi giảm thời gian nhìn vào con ngươi người đối diện xuống khoảng 30% tổng thời gian, phần còn lại tôi nhìn vào vùng cổ họng, hoặc nhẹ nhàng hạ ánh mắt xuống khi có khoảng lặng trong câu chuyện.
Thành thật mà nói, lúc đầu tôi rất lo lắng. "Liệu có trông như thiếu tự tin và bị loại không?"
Tuy nhiên, một sự thay đổi đáng kinh ngạc đã xảy ra. Biểu cảm của thầy giáo đóng vai phỏng vấn rõ ràng dịu lại. Trên khuôn mặt vốn hơi cứng nhắc của thầy xuất hiện nụ cười, và số lần gật đầu tăng lên đáng kể.
Sau khi kết thúc, thầy đã nói với tôi: "Hôm nay rất dễ nói chuyện. Cảm giác áp lực như trước đã biến mất, và sự dịu dàng vốn có của em đã truyền tải được. Như vậy thì người phỏng vấn cũng có thể yên tâm lắng nghe câu chuyện của em rồi"
Lúc này, tôi đã tin chắc. Ở Nhật Bản, việc tránh ánh mắt không phải là "từ chối", mà đóng vai trò như túi khí tạo "lối thoát (dư địa tâm lý)" cho người đối diện.
Từ đây, tôi sẽ giới thiệu kỹ thuật ánh mắt cụ thể theo từng tình huống mà tôi đã thử và cảm thấy hiệu quả. Hãy thử từng cái một từ hôm nay nhé.
Cơ bản là nhìn vào "nơi thắt nút cà vạt". Chỉ ở những điểm muốn nhấn mạnh trong câu chuyện của mình, hãy nhẹ nhàng chạm mắt khoảng 1 giây. Chỉ vậy thôi là đủ truyền tải nhiệt huyết rồi.
Nếu nhìn vào mắt liên tục sẽ dễ bị nghĩ là "đang phản bác". Cơ bản là nhìn vào "vùng cổ họng" của sếp, đồng thời giả vờ ghi chép và hạ ánh mắt xuống sổ tay. Điều này sẽ trông như thái độ "đang khiêm tốn học hỏi".
Nếu nhìn vào mắt quá nhiều sẽ bị nghĩ là người đáng ngờ. Hãy cúi đầu nhẹ ngay trước khi chạm mắt, và để ánh mắt trôi qua vai hoặc xuống chân người đối diện.
Nhìn vào mắt người đối diện là "thách thức". Hãy cúi đầu sâu và cố định ánh mắt xuống sàn. Hãy thể hiện sắc thái văn hóa Nhật Bản "không còn mặt mũi nào để gặp".
Trong vòng 0.5 giây, hãy chuyển ánh mắt sang điện thoại hoặc quảng cáo phía trên cửa. Đây được gọi là "phép lịch sự của sự thờ ơ", là cách không xâm phạm quyền riêng tư của người khác ở nơi công cộng.
Đây là nơi khó đặt ánh mắt nhất. Đừng do dự, hãy nhìn vào bảng hiển thị tầng hoặc đầu ngón chân của mình. Nếu có gương, tốt nhất cũng nên tránh giao tiếp bằng mắt qua gương.
Có thể nhìn vào mắt lâu hơn so với công việc, nhưng giữa các câu chuyện hãy nhìn vào nhãn cốc bia hoặc món ăn để "nghỉ ngơi" ánh mắt một cách vừa phải.
Không nhìn chằm chằm vào một người cụ thể, hãy từ từ di chuyển ánh mắt quét qua "độ cao vai" của toàn bộ hội trường (động tác gạt nước).
Đột ngột vào mặt người ta và nhìn vào mắt sẽ khiến họ sợ. Hãy tiếp cận từ phía chéo trước, và cùng nhìn vào bản đồ hoặc màn hình điện thoại, tập trung ánh mắt vào "vật".
Ngay khi bắt đầu cúi đầu, hãy hạ ánh mắt xuống chân (1m phía trước). "Cách cúi chào kiểu phương Tây" vừa cúi đầu vừa nhìn người đối diện rất không tự nhiên và đáng sợ ở Nhật Bản.
Dựa trên trải nghiệm của bản thân, tôi đã tổng hợp sự khác biệt trong cách tiếp nhận theo văn hóa.
| Đặc điểm | Phương Tây, Nam Á, v.v. (mạnh) | Nhật Bản (Soft Focus) |
|---|---|---|
| Ý nghĩa nhìn vào con ngươi | Chân thành, sự thật, tin cậy | Đe dọa, giám sát, tấn công |
| Vị trí hạ cánh lý tưởng | Trong con ngươi người đối diện | Cổ họng, cà vạt, vai |
| Ý nghĩa tránh ánh mắt | Che giấu, thiếu tự tin | Quan tâm, khiêm tốn, đảm bảo không gian |
| Hình ảnh chính | Tia laser, đèn pha | Bóng đèn nhỏ, ngọn nến |
| Cách cúi chào | Cúi đầu trong khi vẫn nhìn vào mắt | Hạ ánh mắt xuống sàn cùng lúc |
A: Đúng vậy, nếu tránh quá mức sẽ như vậy. Không phải là "hoàn toàn không nhìn", mà là "thỉnh thoảng, nhẹ nhàng chạm mắt" mới là bí quyết. Tỷ lệ vàng là chỉ chạm mắt một chút vào cuối câu (thời điểm "〜です" "〜ます"), còn lại thì nhìn vào vùng cổ họng.
A: Thực ra, trong xã hội Nhật Bản, người có thể kiểm soát ánh mắt một cách vừa phải lại được đánh giá là "có dư địa" và "điềm tĩnh". Nhìn vào mắt quá mạnh mẽ đôi khi lại bộc lộ sự thiếu dư địa.
A: Khi đó, hãy nhìn vào "gốc tai" hoặc "giữa hai lông mày" của người đối diện. Tuy không phải con ngươi nhưng gần khuôn mặt nên người đối diện sẽ cảm thấy "đang được nhìn", và độ sắc bén trong ánh mắt của bạn sẽ dịu lại.
Giờ đây, qua cuộc sống tại Nhật Bản, tôi đã nhận ra một điều.
Văn hóa "không chạm mắt" của Nhật Bản không hề lạnh lùng, cũng không phải đang che giấu điều gì. Đó là "túi khí của tâm hồn" để trân trọng không gian riêng tư vô hình của nhau và không xâm phạm một cách thô lỗ.
Bằng cách không nhìn thẳng, tạo "lối thoát" là cảm giác an tâm cho người đối diện. Tôi hiện tại hiểu rằng đây là cách thể hiện "lòng tốt" rất tinh tế và tinh vi.
Ở Nhật Bản, nhiệt huyết của bạn không cần truyền tải qua "sức mạnh" của ánh mắt. Nó được truyền tải đầy đủ qua sự lịch sự trong lời nói, cách cúi chào sâu, và "cách đáp lại" khi chăm chú lắng nghe câu chuyện của người đối diện.
Chỉ cần hạ nhiệt độ ánh mắt một chút, xã hội Nhật Bản xung quanh bạn sẽ trở nên dịu dàng đến đáng ngạc nhiên. Tôi ủng hộ bạn!
Kỹ Sư AI/Giáo Viên Tiếng Nhật
